Élesedik a bankok átutalási versenye

Jelenleg  4-5 óra különbség van aközött, hogy a jelentősebb bankok ügyfelei milyen gyorsan kapják meg egy másik pénzintézetből az előző nap nekik utalt összegeket. A napi utalási lehetőségek lezárása között viszont még 6 órás különbségek is akadnak. Az [origo] utánajárt, melyik banknál mennyi ideig tart egy átutalás.

Hány órakor jutunk a pénzünkhöz?

Az [origo] megkérdezte erről a jelentősebb bankokat, hogy legkésőbb mikor írják jóvá és teszik hozzáférhetővé a náluk lakossági folyószámlát vezető ügyfeleiknek utalt összegeket. Emellett megkérdeztük portált működtető [origo] Zrt. alkalmazottait, hogy mikor szokták megkapni a számlájukra utalt járandóságaikat.

A megkérdezett bankok többsége azt jelezte, hogy az utalást követő nap 8 óráig írják jóvá a zsírón keresztül érkező átutalásokat. Kollégáink is többnyire arról számoltak be, hogy reggel 6 és 8 óra között írják jóvá a nekik érkező összeget. Többségük közvetlenül 7 óra utáni időpontról számolt be és csak néhány bank esetében számoltak be ettől gyökeresen eltérő tapasztalatokról.

A zsírón keresztül utalt összegek jóváírásának ideje

Bank	Jóváírás ideje
	Bank szerint	Ügyfelek szerint
	(óra)	(óra)
[origo] klikkbank	7.00-ig	n.a.
Allianz Bank	8.00-ig	n.a.
Budapest Bank	8.00-ig	7.00-8.00
CIB Bank	8.00-ig	5.00-6.00
Citibank	8.00-ig	6.30-7.00
Erste Bank	7.00-ig	n.a.
FHB Bank	8.00-ig	n.a.
K&H Bank	8.00-ig	n.a.
KDB Bank	8.00-ig	n.a.
MKB Bank	8.00-ig	n.a.
OTP Bank	n.a.	7.00-10.00
Raiffeisen Bank	fióknyitásig	7.00-10.00
UniCredit Bank	9.00-ig	n.a.

Forrás: bankok, [origo]-kutatás

A kérdés konkrét megválaszolása elől két bank tért ki. Az OTP Bank azt hangsúlyozta, hogy "a fizetési megbízások teljesítését a vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfelelően végzi." A Raiffeisen Bank pedig azt közölte, hogy a zsíró rendszeren keresztül érkező forintátutalások "a beadását követő napon jelenik meg a magánszemély számláján."

Kollégáink pont ezzel a két pénzintézettel kapcsolatban számoltak be több 8 és 10 óra között jóváírt átutalásról. A két bank közül a Raiffeisen Bank ügyfélszolgálata írásban olyan tájékoztatást adott, hogy 16 óráig szokta az átutalásokat elvégezni.

Később viszont arról tájékoztatott minket a pénzintézet marketing főosztálya, hogy a zsíró rendszeren keresztül átutalt összegek legkésőbb a fióknyitáskor az ügyfelek rendelkezésére állnak. Valamint arra is felhívták a figyelmünket, hogy most vezetnek be egy olyan fejlesztést, ami azt a célt szolgálja, hogy ügyfelük már reggel 6-7 óra között tudjon bankkártyája segítségével hozzá tudjon férni a az átutalt összeghez.