Fontos bejelentést tett a Magyar Posta

Magyar Posta Újpesten 2020. szeptember 15-én

Továbbra is elérhető lesz az ügyfeleknek a koronavírus-járvány miatt 2020-ban bevezetett érintésmentes kézbesítés - közölte a Magyar Posta az MTI-vel, miután a vírus miatti veszélyhelyzet megszűnt, és az eljárást már korábban rögzítették a postatörvényben.

A jogszabály előírja, hogy a posta a belföldi ajánlott leveleket továbbra is a levélszekrénybe kézbesíti. Az elmúlt két év gyakorlatához hasonlóan, ha nincs postaláda vagy nem biztonságos az ajánlott levél elhelyezése, akkor a postás értesítőt hagy.

A tértivevényes leveleket, a hivatalos iratokat és a nemzetközi könyvelt levélküldeményeket, illetve belföldi és nemzetközi csomagokat továbbra is személyes átvétellel kézbesítik. Abban sincs változás, hogy ezekben az esetekben szükséges a személyazonosság vagy az átvételi jogosultság igazolása. Az új szabály szerint az átvételnél az ügyfél aláírására azonban nincs szükség.

Az utalványoknál marad a megszokott kézbesítési mód, az átvételt mindig aláírással kell igazolni - írják a közleményben.

A Magyar Posta egyik budapesti fiókja Fotó: Szabó Gábor - Origo

Az érintésmentes kézbesítés jelentős könnyebbséget eredményez az ügyfélnek, mivel akkor is megkapja a küldeményét a postaládájában, ha kézbesítéskor nem tartózkodik otthon, így nem kell a postára mennie

- írják a közleményben.

A Magyar Posta Zrt. vizsgálja, hogy milyen módon tudja fokozni az ügyfélbarát működést, és miként javíthatja a szolgáltatás színvonalát a jövőben - tájékoztatott a társaság.