Kasza Tibitől lefagyott a webshop, és tudja, mi a kritikus tömeg

Kasza Tibi és Jagodics Rita, a Nagyker Konferencia főszervezője

Kasza Tibi a VII. Országos Nagykereskedelmi és Gyártói Konferencián beszélt hosszan netes működéséről. A tévés-énekes-social media sztár az influencerekkel való együttműködésről, a véleményvezérekkel való közös munka értelméről és a webes marketinges trendekről tartott előadást.

Bár vele is előfordult már, hogy lyukra futott, de ezeket az eseteket az ügyféllel közösen szokta kielemezni, majd pedig igyekszik megérteni, hogy mi lehetett baj. Ezután korrigál a hibán. Tapasztalatára építve ma már minimum garanciát vállal az együttműködései során, "annak az ideje ugyanis már lejárt, hogy adj egy terméket léci, én meg tökre kiposztolom majd, nyugi, profi vagyok, délutánra időzítem".

Szerinte a legjobbak azért tudnak minimum garanciát vállalni az ügyfelek felé, mert minden eszközt, amit használnak, ismerik már, magabiztosan uralják. A jó szakember nem vállal el semmit vakon, véli.

"Megoldjuk, testvér, hívj fel!" Forrás: SCH Tomi

Külön kitért a Versenyhivatal vonatkozó szabályozására is. Kasza örül a GVH előírásainak, mert szerint ez is azt mutatja, hogy már komolyan veszik ezt a szektort. Véget értek azok az idők, amikor "valakinek adsz egy sampont, tökre örül neki a Facebook-on, de soha ki nem nyitotta a flakont, mert baromira nem használja."

Ma már minden esetben ki kell írni a social media felületeken azt, hogy az adott tartalom szponzorált-e vagy sem. "De nem a lap alján, ahol már háromszor kell megnyomni a See more-t, hanem jól látható helyre". Szerinte üzletileg is fontos törekvés a GVH törekvése, amely alapján elkülöníthetővé válik a szponzorált tartalom. "Tény, hogy minden felhasználónak tudnia kell, hogy amit a szádba tömtél, abban te valóban feltétlenül hiszel, vagy csak egy együttműködés része" - mondja.

Kasza Tibi és Jagodics Rita, a Nagyker Konferencia főszervezője Forrás: SCH Tomi

Ezzel kapcsolatban Kasza megjegyezte azt is, hogy tapasztalatai szerint a szponzorált tartalomnak semmilyen negatív hatása nincs az elérésre, vagy a konverziókra. "Ez csupán egy alapvető tájékoztatás, amivel úgy tűnik, hogy tisztában vannak a felhasználók. Semmilyen forgalomcsökkenést nem érzékelünk amiatt, hogy odaírjuk azt, hogy szponzoráció. Nem fognak elmenekülni a követők és még

az anyázás is marginális."

Végül hozzátette még, hogy szerinte nem feltétlenül kell monstre oldalakban gondolkodni, amikor az együttműködéseket keressük. A kritikus tömeg a Facebook esetében 250-300 ezer, Instán 80-100 ezer követő. Ezekkel már jó és nagy kampányokat meg lehet valósítani, véli Kasza.