Az eset a United Airlines Houston és New York között közlekedő járatán történt - írja a Sky News. A nő a kutyát az ülése alatt szerette volna tartani, mivel egy arra alkalmas szállító kosárban vitte fel a gépre, amely megfelel a társaság elvárásainak.
Az utasok hallották, ahogy a kutya folyamatosan ugatott az út során.
Azt azonban, hogy elpusztult, csak akkor tudták meg, miután a gép leszállt a LaGuardia reptéren, a három és fél órás út végén.
A légitársaság közleményében tragikus balesetnek nevezte az állat halálát, mivel, ahogy mondták nem szabadott volna a felső szekrénybe helyezni a kutyát.
Egyértelműen egy kutya volt, és az utastársak egyáltalán nem voltak ellenére, hogy az állatot a nő az ülése alá helyezze, de a légiutaskísérő fogta az állatot és betette a szekrénybe
- írta Twitter oldalán egy utas, aki szintén a járaton utazott.
Hozzátette, hogy az út végén találták meg a halott állatot és a két gyerekével utazó nő, miután meglátta a kutyáját, leült és sírni kezdett a gép folyosóján. A többi utas is teljesen ledöbbent.
A társaság szóvivője elmondta, hogy a légiutaskísérő arra kérte a kutya tulajdonosát, hogy tegye a kisállatszállítót a felső szekrénybe, mert az részben akadályozza a folyosón való közlekedést. Hozzátette még tisztázatlan, valójában miért volt erre szükség.
A társasági szabályzat szerint a kisállatokat egy méreteiben meghatározott szállítókosárban kell felvinni a gépre, amit végig az ülése alatt kell tartania az utasnak.
A United Airlines vizsgálja az esetet, valamint kárpótlásként kifizette a nő és két gyerekének a jegyárát, és a kutyára vonatkozó díjat is.
Hivatalos adatok szerint tavaly összesen tizennyolc állat pusztult el a társaság gépein szállítás közben.