E-mailen lehet megúszni a hivatali sorban állást

A hivatali sorban állás és sorszámtépkedés helyett néhány éven belül e-mailben vagy mobiltelefonon keresztül is intézhetők lesznek az önkormányzati ügyek. A személyi igazolvány hosszabbítását és a parkolási engedélyek igénylését a tervek szerint három év múlva már teljesen elektronikusan lehet intézni. Ennek legnagyobb akadálya egyelőre az alacsony országos internet-ellátottság - ebből kiindulva például Hajdúszoboszló környékén az SMS-ügyintézés kiépítésén dolgoznak.

Az informatikai miniszter korábbi ígérete szerint 2003 végéig valamennyi önkormányzat felkerül az internetre, ezt az időpontot későbbi nyilatkozatában 2004 közepére módosította. A kormányzat céljai között szerepel, hogy ne csak a városokkal kapcsolatos tudnivalókat lehessen megtalálni a website-okon, hanem a hivatali ügyeket is lehessen elektronikusan intézni. Ez azt jelenti, hogy az internet segítségével lehetne meghosszabbíttatni a személyi igazolványt, a jogosítványt és nem kellene bemenni az önkormányzathoz a parkolási engedély kiadásához sem. Nyílt rendszerben lehetne azt is követni, hogy az ügyek hol állnak, éppen melyik osztályon foglalkoznak velük.

A önkormányzatok weblapjain jelenleg elsősorban a várossal vagy kerülettel kapcsolatos tudnivalókat, az önkormányzati képviselők listáját, helyi rendeleteket és pályázatokat lehet megtalálni. Néhány esetben már megtalálhatók a letölthető nyomtatványok, melyeket kitöltés után be kell vinni az önkormányzathoz. A tervek szerint a leggyakoribb ügyintézési formákat két év múlva, 2005 végéig már teljesen elektronikusan lehet intézni.

A e-közigazgatás beindítására több kezdeményezés is indult: idén nyáron indították el a Digitális Település Programot a Miniszterelnöki Hivatal, az Informatikai és Hírközlési Minisztérium, valamint a Belügyminisztérium támogatásával. A program célja, hogy az önkormányzatoknál egyre több elektronikus eszköz és szolgáltatás működjön. Kéthetente küldenek oktató programot minden önkormányzatnak, később pedig szakemberek keresik fel a hivatalokat és bemutatják a programok, eszközök használatát. Az e-közigazgatásról az [origo] szerette volna megkérdezni a minisztériumot, de napok óta nem reagálnak a megkeresésünkre.

A programmal egyidőben versenyt hirdetnek a települések között, a legjobban fejlődő térségek informatikai eszközöket, programokat nyernek - mondta Kerepesiné Béres Beáta, a program fő szervezőjének, az Intelligens Társadalom Egyesületnek elnöke, aki szerint elsődleges feladat a hivatalok munkatársait felkészíteni az elektronikus eszközök sokrétű használatára. Az alacsony országos internet-ellátottsággal kapcsolatban az egyesület elnöke elmondta: előbb fel kell kelteni az érdeklődést a gyorsabb, egyszerűbb ügyintézés iránt, ezután többen vesznek majd számítógépet, internet előfizetést.